Objednávkový systém pre reštauráciu Bez provízie

Objednávkový systém pre reštauráciu bez provízie: Ako ušetriť na nákladoch a zlepšiť služby vo vašej reštaurácii?

Zaveďte objednávkový systém bez provízie vo vašej reštaurácii a ušetrite na poplatkoch spojených s donáškovými službami. Využite moderné riešenie, ktoré zefektívni vašu prevádzku a spríjemní zákaznícky zážitok.

• Zopár zaujímavých faktov
• Ako funguje objednávkový systém pre reštauráciu
• Prečo využiť QR objednávkový systém
• Ako integrovať QR objednávky
• Výhody pre vašu prevádzku
• Zlepšite svoje služby a zvýšte zisky
• Na čo si dať pozor pri objednávkových systémoch
• PRÍPADOVÁ ŠTÚDIA: Objednávkový systém
• Integrácie s pokladničnými systémami

Zopár zaujímavých faktov

• nasadenie objednávkového systému ušetrí až od 25% nákladov za prijatú objednávku
• objednávkový systém pre reštauráciu zvýši tržby o 10%
• 87% zákazníkov ktorí využívajú online objednávky súhlasí s tým že im takto uľahčíte život
• od roku 2014 online objednávky rástli o 300% oproti bežnej návštevnosti v reštaurácií
• 70% zákazníkov tvrdí, že by radšej objedná priamo od svojej obľúbenej reštaurácie, aby celú suma za objednávku nechali v reštaurácii a nie u tretej strany – objednávkových služieb
• v porovnaní s telefonickými objednávkami evidujeme 18% nárast tržieb z objednávkového systému
• objednávkové aplikácie tretích strán sú prekážku v rozvoji vzťahov medzi reštauráciou a jej zákazníkmi – verí 43% vlastníkov prevádzok v odvetví

Ako funguje objednávkový systém pre reštauráciu

Ponúkníte svojim zákazníkom možnosť jednoducho naskenovať QR kód, ktorý im zobrazí vaše digitálne objednávkové online menu. Nemusia si inštalovať aplikáciu ani sa registrovať. Stačí si vybrať jedlo z ponuky jedálneho a nápojového lístka, zadať objednávku a odoslať ju priamo do vašej reštaurácie.

👉 V prípade, že by ste mali záujem aj o QR menu systém do prevádzky, prečítajte si tento článok.

Prečo využiť QR objednávkový systém

• Ušetrite čas a peniaze: Zbavte sa objednávkovým systémom pre reštauráciu vysokých provízií, ktoré si účtujú sprostredkovateľské platformy.
• Minimalizujte chyby: Zákazníci zadajú objednávky priamo, čo eliminuje riziko nedorozumení.
• Zvyšte efektivitu: Personál môže venovať viac času obsluhe hostí namiesto vybavovania telefonických objednávok.

Ako integrovať QR objednávky

Prispôsobte objednávkový systém pre reštauráciu potrebám svojej prevádzky. Objednávky môžu byť zasielané na vaše zariadenie alebo integrované do existujúceho kasového systému. Platby môžete prijímať online alebo pri doručení.

Výhody pre vašu prevádzku

• Jednoduchá implementácia: QR kódy umiestnite na miesta, kde ich zákazníci často vidia – web, sociálne siete, propagačné materiály, rozvozové vozidlá a dvere prevádzky.
• Flexibilné poplatky: Platíte fixný poplatok od 0,20 € za prijatú objednávku. Presnú sumu určíme na základe mesačného/ročného počtu objednávok. Vaše menu si môžete nahrať sami zdarma alebo za jednorazový poplatok 150 €, ak to zabezpečí poskytovateľ.

Zlepšite svoje služby a zvýšte zisky

Zavedenie objednávkového systému pre reštauráciu bez provízie prinesiete viac ako len finančné úšpory. Poskytnete svojim zákazníkom moderný a pohodlný spôsob objednávania, ktorý ich presvedčí, aby sa k vám vrátili.

Možno vás zaujme aj detailný článok o QR donáške.

Na čo si dať pozor pri objednávkových systémoch

• Neobmedzené objednávky zadarmo: Dajte si pozor, každý objednávkový systém pre reštaurácie má neobmedzené objednávky
• Balíčkovanie: Žiadny objednávkový systém nemôže byť úplne zadarmo. Je potrebné platiť infraštruktúru (miesto, kde sú uložené objednávky a procesor, ktorý ich procesuje), ľudské kapacity (programátorov a telefonických pracovníkov). Väčšina objednávkových systémov pre reštaurácie „schová“ tieto poplatky systému zadarmo do balíčka. Systém získate ponúknutý zadarmo, ale zrazu vám spoločnosť oznámi, že su potrebujete zaplatiť 800 – 1000 EUR ročný balíček. Takže nakoniec. Je to 900 EUR balíček alebo teda 75 EUR mesačný poplatok.

PRÍPADOVÁ ŠTÚDIA: Objednávkový systém

Predstavte si, že máte približne 250 objednávok mesačne a priemerná objednávka je v hodnote 17 EUR. Ďalej počítajme s províziou pre donáškového partnera 25% z hodnoty objednávky. Povedzme, že polovica vašich objednávok čiže 125 je vybavená u vás telefonicky a 125 objednávok je vybavených pomocou donáškového partnera.

Tiež rátajme, že telefonické objednávky zaberú vašej obsluhe v priemere 3 minúty jedna a hodinový náklad na vášho zamestnanca, ktorý vybavuje takéto objednávky je 12 EUR.

Vstupy objednávkového systému pre reštauráciu

• Objednávok mesačne: 250
• Priemerná hodnota objednávky: 17 EUR
• Telefonicky: 125
• Donáškový klient: 125
• Provízia pre donáškového klienta: 25%
• Priemerný čas telefonického vybavenia: 3min
• Hodinový náklad zamestnanca: 12 EUR

Celkový ročný náklad na donáškového klienta je teda 12 mesiacov x 125 objednávok x 17 EUR x 25% = 6375 EUR

Výstupy objednávkového systému

Predpokladajme, že polovica vašich klientov prejde na objednávkový systém pre reštaurácie pikMenu. Polovicou rátajme, že polovica z donáškového klienta a tiež z telefonických objednávok. Následný prepočet bude vyzerať takto:

• Objednávok mesačne: 250
• Priemerná hodnota objednávky: 17 EUR
• Telefonicky: 125/2 = 63 (zaokrúhlene zo 62,5)
• Donáškový klient: 125/2 = 63 (zaokrúhlene zo 62,5)
• pikMenu počet objednávok: 124 (250 – 63 telefonických – 63 z donáškového klienta)
• Provízia pre donáškového klienta: 25%
• Priemerný čas telefonického vybavenia: 3min
• Hodinový náklad zamestnanca: 12 EUR

Celková ročná úspora bude 2567 EUR už po odrátaní poplatku za pikMenu objednávkového systému pre vašu reštauráciu. V tomto prípade bude činiť celkovo za rok 595,20 EUR. Teda 12 mesiacov x 124 objednávok x 0,40 EUR za objednávku.

Celkový ročný ušetrený čas na zamestnanca je v tomto modelovom prípade 37 hodín alebo 447 EUR alebo priestor na jeho lepšie využitie v prevádzke.

Integrácie s pokladničnými systémami

Aktuálny stav integrácii s kasovými systemámi:

• Webové okno prehliadača (web objednávky bez integrácie): plne funkčné
• OBERON: Plne zintegrovaný
• Alto: Zintegrovaný, čakáme na úpravy zo strany ALTO
• Portos: integrácia bude hotová do 6/2025
• FiskalPro, Dotykačka, Matrom, SYSCON, Ellipse: integrácia hotová do 6/2025

Ak máte záujem, vyžiadajte si u nás presnú cenovú kalkuláciu pre presnú úsporu peňazí pre váš prípad.