Zaveďte objednávkový systém pre reštaurácie bez provízie vo vašej reštaurácii a ušetrite na poplatkoch spojených s donáškovými službami. Využite moderné riešenie, ktoré zefektívni vašu prevádzku a spríjemní zákaznícky zážitok.
Online objednávkový systém spustíte priamo na svojej webovej stránke reštaurácie alebo prostredníctvom oskenovania QR kódu. Objednávkový systém je ideálny pre reštaurácie a gastro prevádzky, ktoré majú svoju webstránku, rozvozové autá a ponúkajú možnosť objednať si jedlo a prostredníctvom formy donáška.
Čo ak nemám webstránku? Nemusíte sa báť, náš objednávkový systém pre vašu reštauráciu vieme spustiť v prípade ak aj nemáte svoju vlastnú webstránku. Stane sa ňou náš systém – pikMenu.
Nových zákazníkov získate pomocou našich webových stránok, ktoré sú v cene riešenia. Možno vás zaujme aj článok o QR donáške, ktorý podporuje priame objednávanie cez QR kód.
- Zopár zaujímavých faktov
- Ako funguje objednávkový systém pre reštaurácie
- Prečo využiť pikMenu objednávkový systém pre reštaurácie
- Ako integrovať QR objednávky
- Výhody pre vašu prevádzku
- Zlepšite svoje služby a zvýšte zisky
- Na čo si dať pozor pri objednávkových systémoch
- PRÍPADOVÁ ŠTÚDIA: Objednávkový systém
- Integrácie s pokladničnými systémami
Zopár zaujímavých faktov
- nasadenie objednávkového systému ušetrí až od 25% nákladov za prijatú objednávku
- objednávkový systém pre reštauráciu zvýši tržby o 10%
- 87% zákazníkov ktorí využívajú online objednávky súhlasí s tým že im takto uľahčíte život
- od roku 2014 online objednávky rástli o 300% oproti bežnej návštevnosti v reštaurácií
- 70% zákazníkov tvrdí, že by radšej objedná priamo od svojej obľúbenej reštaurácie, aby celú suma za objednávku nechali v reštaurácii a nie u tretej strany – objednávkových služieb
- v porovnaní s telefonickými objednávkami evidujeme 18% nárast tržieb z objednávkového systému
- objednávkové aplikácie tretích strán sú prekážku v rozvoji vzťahov medzi reštauráciou a jej zákazníkmi – verí 43% vlastníkov prevádzok v odvetví
Ako funguje objednávkový systém pre reštaurácie
Ponúkníte svojim zákazníkom možnosť jednoducho objednať z webstránky alebo naskenovať QR kód z letáku, sociálnej siete alebo rozvozového auta, ktorý im zobrazí vaše digitálne objednávkové online menu. Nemusia si inštalovať aplikáciu ani sa registrovať. Stačí si vybrať jedlo z ponuky jedálneho, nápojového lístka, denné menu zadať objednávku a odoslať ju priamo do vašej reštaurácie.
👉 V prípade, že by ste mali záujem aj o QR menu systém do prevádzky, prečítajte si tento článok.
Samozrejmosťou pikMenu objednávkového systému pre reštaurácie sú online platby a online objednávanie, ktoré uľahčia proces objednávania. Takto je poskytnutá plná funkčnosť cez našu mobilnú aplikáciu (ktorú si zákazík nemusí inštalovať) a dokáže si tak pohodlne objednať jedlo. Á la carte alebo z denného menu.
pikMenu objednávkový systém pre reštauráciu môže mať aj menšia prevádzka alebo bistro a objednávanie z neho viete ponúknuť aj na sociálnych sieťach.
Prečo využiť pikMenu objednávkový systém
- Ušetrite čas a peniaze: Zbavte sa objednávkovým systémom pre reštauráciu vysokých provízií, ktoré si účtujú sprostredkovateľské platformy.
- Fixný poplatok: mesačný alebo ročný predvídateľný poplatok, zvyšok ostáva vám.
- Integrácie: aktuálne sme zintegrovený s Dotykačka a Oberonom, ďalšie integrácie sú na ceste
- Minimalizujte chyby: Zákazníci zadajú objednávky priamo cez jedálny lístok, ktorý je súčasťou objednávkového systému, čo eliminuje riziko nedorozumení.
- Zvyšte efektivitu: Personál môže venovať viac času obsluhe hostí namiesto vybavovania telefonických objednávok donášky.
- Bon do kuchyne: Bon príde priamo do kuchyne.
- Lístok a oznam na pokladni: S našim systémom si všimnete všetko dôležité a neújde vám žiadna objednávka
- Otváracie hodiny donášky: S objednávkovým pikMenu systémom pre reštaurácie si zákazník neobjedná nič po záverečnej alebo keď je plná kuchyňa
- Automatický odhad dodania: System automaticky odhadne kedy bude zákazníkovi doručené jedlo, takže minimalizujeme vratky.
- Platba vopred alebo po doručení: Prajete si uhradiť objednávku dopredu alebo po doručení? Rozhodnite sa vy.
- Príplatky pre lokality: Prajete si pridať euríčko, či dve pre vzdialené lokality? Žiadny problém s pikMenu to zvládnete na klik.
- Promo a Reklama: Súčasťou pikMenu je aj billboardový systém priamo v menu, ktorý zvyšuje predaje.
Ako integrovať QR objednávky
Prispôsobte objednávkový systém pre reštauráciu potrebám svojej gastro prevádzky. Objednávky môžu byť zasielané na vaše zariadenie (Tablet/Monitor) alebo integrované do existujúceho kasového systému (Dotykačka, Oberon..). Platby môžete prijímať online alebo pri doručení.
Výhody pre vašu prevádzku
- Jednoduchá implementácia: Prihlásenie, nastavenie a môžete predávať.
- Objednávanie cez QR kódy: V prípade QR kódov ich umiestnite na miesta, kde ich zákazníci často vidia – web, sociálne siete, propagačné materiály, rozvozové vozidlá a dvere prevádzky. Systém ich vygeneruje automaticky. Je len na Vás, kde ich vytlačíte a umiestnite.
- Flexibilné poplatky: Platíte fixný poplatok od 0 € za prijatú objednávku.
Zlepšite svoje služby a zvýšte zisky
Zavedenie objednávkového systému pre reštauráciu bez provízie prinesiete viac ako len finančné úspory. Poskytnete svojim zákazníkom moderný a pohodlný spôsob objednávania cez webovú stránku alebo aplikáciu, ktorý ich presvedčí, aby sa k vám vrátili.
👉 Možno vás zaujme aj detailný článok o QR donáške.
- Vytvorte si kvalitnú webstránku (náš partner OBS Slovakia)
- Buďte pozorný v detailoch a maličkostiach
- Zabezpečte si rozvozové autá a príjemných a usmievavých šoférov
- Znížte náklady na efektívnejšiu komunikáciu a odbúrajte telefonáty
- Objednávajte z domu jednoducho cez smartfón, tablet alebo počítač
- Využite štatistiky z objednávkového systému pre reštauráciu alebo priamo z Kasy
Na čo si dať pozor pri objednávkových systémoch
- Neobmedzené objednávky zadarmo: Dajte si pozor, každý objednávkový systém pre reštaurácie má neobmedzené objednávky, dôležité je však dať si pozor na skryté poplatky.
- Balíčkovanie: Žiadny objednávkový systém nemôže byť úplne zadarmo. Je potrebné platiť infraštruktúru (miesto, kde sú uložené objednávky a procesor, ktorý ich procesuje), ľudské kapacity (programátorov a telefonických pracovníkov). Väčšina objednávkových systémov pre reštaurácie „schová“ tieto poplatky systému zadarmo do balíčka. Systém získate ponúknutý zadarmo, ale zrazu vám spoločnosť oznámi, že su potrebujete zaplatiť 800 – 1000 EUR ročný balíček. Takže nakoniec. Je to 900 EUR balíček alebo teda 75 EUR mesačný poplatok.
PRÍPADOVÁ ŠTÚDIA: Objednávkový systém
Predstavte si, že máte približne 250 objednávok mesačne a priemerná objednávka je v hodnote 17 EUR. Ďalej počítajme s províziou pre donáškového partnera 25% z hodnoty objednávky. Povedzme, že polovica vašich objednávok čiže 125 je vybavená u vás telefonicky a 125 objednávok je vybavených pomocou donáškového partnera.
Tiež rátajme, že telefonické objednávky zaberú vašej obsluhe v priemere 3 minúty jedna a hodinový náklad na vášho zamestnanca, ktorý vybavuje takéto objednávky je 12 EUR.
Vstupy objednávkového systému pre reštauráciu
- Objednávok mesačne: 250
- Priemerná hodnota objednávky: 17 EUR
- Telefonicky: 125
- Donáškový klient: 125
- Provízia pre donáškového klienta: 25%
- Priemerný čas telefonického vybavenia: 3min
- Hodinový náklad zamestnanca: 12 EUR
Celkový ročný náklad na donáškového klienta je teda 12 mesiacov x 125 objednávok x 17 EUR x 25% = 6 375 EUR
Koľko ma bude stáť pikMenu?
Pri ročnej platbe to bude presne 499 EUR. Aktuálny cenník nájdete na stránke pikMenu.
Takže ak polovica vašich zákazníkov prejde na vašu donášku alebo objednávkový reštauračný systém prostredníctvom pikMenu, tak ušetríte (6 375/2 mínus poplatok za pikMenu = cca 2 688 EUR. Čo je za 10 rokov suma 26 885 EUR
Integrácie s pokladničnými systémami
Aktuálny stav integrácii s kasovými systemámi:
- Tablet/monitor (web objednávky bez integrácie): plne funkčné
- Dotykačka, OBERON: Plne zintegrovaný
- BlueGastro FiskalPro, Matrom, SYSCON, Ellipse: integrácia hotová do rok 2025
Ak máte záujem, vyžiadajte si u nás presnú cenovú kalkuláciu pre presnú úsporu peňazí pre váš prípad.
Slovak 
English 
