Čo je to digitálne QR menu?
Digitálne menu v kontexte reštaurácií a pohostinstva je elektronická verzia tradičného papierového jedálneho a nápojového menu. Zákazníci si môžu prezrieť ponuku oskenovaním QR kódu, ktorý je zvyčajne umiestnený na stole alebo na inom viditeľnom mieste v reštaurácii, kaviarni, bare, bistre alebo inej prevádzke.
💡TIP: Možno vás zaujme článok Časté chyby umiestnenia QR kódov
Po naskenovaní QR kódu sa zobrazí webová stránka alebo aplikácia (nazývaná digitálne alebo elektronické QR menu) s celou ponukou jedál, nápojov, prípadne iných služieb, ktoré prervádzka ponúka. Tento spôsob je považovaný za hygienickejší a efektívnejší (najmä v predaji a úspore času) v porovnaní s tradičnými papierovými jedálnymi a nápojovými lístkami.
💡TIP: Ideálne je mať pre 95% ľudí digitálne QR menu a pre zvyšných 5% minimálne množstvo papierových, fyzických jedálnych a nápojových lístkov.
Obsah článku
Aké možnosti má prevádzka ak premýšľa zaviesť digitálne menu?
Rozdiel medzi QR digitálnym menu vs QR kódom prepojeným na PDF vs QR kódom odkazujúcim na webstránku
Ktorí zákazníci najčastejšie používajú takéto menu?
Kto skenuje QR kódy?
Vyskúšať digitálne menu zadarmo
Čo hovoria zákazníci na digitálne menu?
Čo dokážete s týmto Digitálnym jedálnym lístkom?
Pozrite sa očami svojho zákazníka do digitálneho menu
Prečítajte si zopár štatistík o Digitálnom menu s QR kódom
Aké možnosti má prevádzka ak premýšľa zaviesť digitálne menu?
Prevádzka sa môže rozhodnúť medzi tromi variantami použitia:
- Digitálne QR menu (najlepšia možnosť)
- Papierový lístok prepojený cez QR kód, väčšinou PDF forma (zákazníkmi nepreferovaná a staromódna verzia)
- Webstránka prepojená cez QR kód (jedno z lacných riešení s minimálnymi funkciami a zlým zobrazením oproti digitálnemu menu)
Rozdiel medzi QR digitálnym menu vs QR kódom prepojeným na PDF vs QR kódom odkazujúcim na webstránku
- Digitálne menu (viď. pikMenu) sa automaticky preloží do viacerých jazykov. PDF súbor alebo webstránka nie.
- Menu zobrazí jedlo a nápoje podľa preferencií (vegan, vegetarián, štipľavé, bez lepku..) PDF súbor ani webstránka to nedokážu.
- Zmeny cien, fotiek, popisov v elektronickom menu spravtíte na klik. S PDF súborom alebo webstránkou je to ťažšie.
- Pokročilejšie digitálne menu ako napríklad pikMenu poskytuje štatistiky počtu oskenovaní (denné, mesačné, ročné..)
- Webstránka a PDF prepojenia sú z týchto varián o dosť obmedzenejšie, čo isto vezmite v úvahu pri rozhodovaní.
Detailnejšie porovnanie
| Vlastnosť | Digitálne menu | QR kód → PDF menu | QR kód → Webstránka |
|---|---|---|---|
| Interaktivita | ✅ Áno – klikateľné položky, filtrovanie, objednávky | ❌ Nie – statický dokument | ⚠️ Čiastočne – závisí od webu |
| Aktualizácia obsahu | ✅ Jednoduchá a okamžitá | ❌ Nutné nahradiť celý PDF súbor | ✅ Jednoduchá cez CMS alebo editor |
| Používateľský zážitok (UX) | ✅ Optimalizované pre mobil, moderné rozhranie | ❌ Neprispôsobené mobilu, potreba zoomovať | ⚠️ Závisí od dizajnu stránky |
| Rýchlosť načítania | ✅ Rýchle načítanie optimalizované pre mobilné zariadenia | ❌ Môže byť pomalšie, hlavne pri veľkých PDF súboroch | ⚠️ Závisí od webhostingu a optimalizácie |
| Možnosť objednávania a platieb | ✅ Áno – ak umožňuje sytém POS | ❌ Nie | ❌ Vo väčšine prípadov nie |
| Možnosť viacerých jazykov | ✅ Automatický preklad alebo manuálne prepínanie | ❌ Iba jeden jazyk alebo viacero PDF súborov | ⚠️ Ak web podporuje viaceré jazyky (väčšinou nie) |
| Zber štatistík a analytika | ✅ Presné dáta o zobrazeniach a čase | ❌ Žiadna analytika | ⚠️ Možná čiastočná cez web analytiku ak je nasadená |
| Dizajnová flexibilita | ✅ Prispôsobiteľný vzhľad podľa značky čiastočne alebo úplne | ❌ Obmedzený na dizajn PDF | ✅ Vysoká – ak ide o modernú webstránku |
| Ekologický prístup | ✅ Papier úplne nahradený | ⚠️ Nahrádza papier, ale stále sú potrebné výtlačky PDF | ✅ Závisí od obsahu, ale môže byť úplne digitálne |
| Jednoduchosť implementácie | ✅ Jednoduché a rýchle, stačí sa zaregistrovať (napr. pikMenu) | ✅ Veľmi jednoduché – len nahráš PDF | ✅ Rýchle – stačí odkaz na existujúcu stránku |
💡Digitálne menu si viete vyskúšať na 30 dní bezplatne na tomto odkaze.
Ktorí zákazníci najčastejšie používajú takéto menu?
Najčastejšie používajú digitálne menu tieto prevádzky
- Reštaurácie
- Kaviarne a bary
- Raňajkárne
- Hotely a rezorty (Využívajú ho hlavne ako digitálneho hotelového sprievodcu (často nazývaná aj hotelová mapa)
Dôvody prečo prevádzky využívajú digitálne menu
- Zefektívnenie prevádzky: šetrenie času na strane personálu (aby personál „nebehal“ toľko s jedálnym a nápojovým lístkom),
- Zefektívnenie prevádzky: šetrenie času na strane zákazníka (rýchlejší výber na základe obrázkov, piktogramov, alergénov, príloh a variánt),
- Objednávky (voliteľné): Ak máte záujem o objednávanie a prepojenie s pokladničným systémom (objednávky od stola, platba a rozrátavanie účtu)
- Experimentovanie s ponukou: Nové položky máte pre všetkých na klik, nemusíte čakať na zmeny v lístku (grafik, kontrola, tlač, kuriér) týždne,
- Modernizácia/Lepší zážitok: Ak sa chcete odlíšiť, inovovať alebo „ísť s dobou“,
- Dodatočný predaj (Up-Sell a Cross-Sell): Zákazník si vyberie viac – doobjedná ak má menu stále k dispozícii a vidí fotky (napríklad chutného koláča),
- Ekológia/Šetrenie na tlači: Či už chcete ušetriť peniaze s menším počtom lístkov alebo naopak mať k dispozícii viac lístkov pre väčšie skupiny
- Turisti/Jazyky digitálne menu ponúka možnosť automatických prekladov.
- Marketing
💡 Správa z roku 2019 od spoločnosti Statista odhadla, že 11 miliónov domácností v USA naskenovalo QR kód v roku 2020. Zatiaľ čo v roku 2018 ich bolo len 9,78 milióna. V roku 2019 v Európe 25-30% populácie pravidelne používalo QR kódy. V tomto scenári sa Taliansko objavuje ako tretia najväčšia krajina v Európe z hľadiska používania tejto technológie.
Kto skenuje QR kódy?
Ako sa tento zvyk líši podľa veku? Pozrite si nižšie údaje zo štúdie, ktorú v roku 2015 vykonal Scanlife:
Najprv si môžete všimnúť nižší percentuálny podiel medzi mladšími ľuďmi, čo sa vám môže zdať zvláštne: mladí ľudia sú predsa lepší v technológiách! Ale tieto údaje nám odhaľujú kľúčovú informáciu, a tou je, že tí, ktorí skenujú QR kódy, sú dospelí zodpovední za osobné alebo rodinné nákupy.
V skutočnosti výskum ukazuje, že väčšina používateľov je vo veku od 24 do 54 rokov, pričom najvyššie používanie je medzi vekovými skupinami od 34 do 44 rokov. Aj z tohtto dôvodu zvážte používanie digitálneho QR menu vo vašej prevádzke – ak sa vaši zákazníci nachádzajú v tomto vekovom rozmedzí.
Vyskúšať digitálne menu zadarmo
V prípade, že máte záujem vyskúšať digitálne QR menu vo svojej prevádzke obhliadnite sa po verzii, ktorú si viete „ohmatať“ zadarmo.
💡TIP: Ak sa vám pozdávajú náhľady digitálneho menu pikMenu môžete si ho vyskúšať na 30-dní bezplatne alebo si pozrieť cenník.
Čo hovoria zákazníci na digitálne menu?
Naši zákazníci o ňom hovoria ako o Super menu. Že je super jednoduché a super ľahké.
pikMenu je nekonečná kreatívna tvorba, kde sa dá pohrať s dizajnom Vašej prevádzky. Ľahko môžete odprezentovať svoje produkty, meniť fotky, popisy a to vo viacerých jazykoch. V dnešnom vizuálnom a digitálnom svete, je to ďalšou možnosťou, ako napredovať a expandovať v predaji.“
Tomáš Štofan, manažér
CUBE café Aupark
Čo dokážete s týmto Digitálnym jedálnym lístkom?
- Filtrovanie jedál podľa alergénov. Oceníte túto funkciu Vy a ocenia ju všetci zákazníci s intoleranciami. Matky, deti, mladší, ši starší ľudia.
- Digitálnu správu jedálneho a nápojového lístka. Zmeňte jedlo na klik! Nemusítet upravovať na papieri a prepisovať, škrtať, či znova zapínať počítač a upravovať.
- Ponuka Denného jedálneho lístka. Vytvárajte jedálny a nápojový lístok na celý týždeň. Určite vám padne vhod „schovanie“ ponuky namiesto stáleho pridávania, odoberania, mazania a tlače. Zákazník oskenuje kód a jedlo má zobrazené pred sebou na smartfóne.
- Akcie na mieru. Vypredajte nepoužité suroviny alebo jedlá rýchlejšie. Máte akciu na nejaký nápoj? Propagujte ho cez digitálne menu viac. Chcete predávať viac koláčikov? Dajte ich na prvú stranu. Napíšte si vlasnú akciu alebo pridajte obrázok. Chystajú sa Vianoce? Pridajte obrázok Vianočného stromčeka, ktorý navodí správnu atmosféru.
- Hodnotenie prevádzky. Ak chcete, zapnite si tlačidlo na ohodnotenie prevádzky. Táto spätná väzba bude chodiť na váš email. ..ale ak nechcete, tak nemusíte 🥳
- Emotikony/Smajlíci. Inovujte ponuku a potešte svojich zákazníkov. Pridajte do digitálneho menu Smajlíkov 👉✅🤗👍🍀🥳😊
- Graf návštenosti. Zaujíma vás koľko ľudí naskenovalo v daný mesiac vaše digitálne menu pomocou QR kódu? Otvorte si pikMenu a pozrite si štatistiky.
- Inštalácia: Potešíme vás. Nikto si nemusí nič inštalovať. Ani zákazník, ani Vy!
Pozrite sa očami svojho zákazníka do digitálneho menu
Oskenujte si kód nižšie:
Prečítajte si zopár štatistík o Digitálnom menu s QR kódom
- Pozrite si štatistiky a zistíte, že počet prezretí sa u zákazníkov pohybuje rôzne. V malej prevádzke je to okolo 500 mesačne. V niektorých až 1000.
- Vaši zákazníci v priemere pozerajú takéto menu cca 1 minútu a 32 sekúnd.
- Ľudia od 23 rokov uprednostňujú naskenovanie si QR menu pred tlačeným lístkom, kde nie sú údaje vždy aktuálne
- Ušetrite na digitálnom jedálnom a nápojovom lístku s QR. Miniete iba 0,83 centov na deň, čo je menej ako 1 káva.
Viac na www.pikmenu.com alebo si prečítajte náš ďalší článok QR menu najlepšie na trhu!
ZDROJ: https://blog.qualitychain.ch/en/qr-code-numbers-usage-statistics-2023/
Slovak 
English 
Komentáre k článku
Komentovanie nie je spustené.